탁이세상

군대를 제대하고 마케팅 원론을 들을 때쯤이던가, 지금은 간판조차 남아있지 않은 종로서적

한 구석에서 읽었던 책이 바로 이 책이다. (표지는 새로 나온 책의 이미지이다...)

 마케팅이 상품과 소비자 간의 교환가치를 성립하게 하는 일련의 행위라고 정의해 본다면,

현재 우리가 살고 있는 현대 사회의 급속한 변화와 복잡한 구성원간의 행태에 적합한 마케팅 활동으로

고객을 공략할 수 있다고 자신하는 것은 어찌 보면 큰 착각이라 할 수 있겠다.

 아무리 여러 가지 책을 보아도, 그리고 그 속에 들어 있는 의미를 정확히 잘 이해한다고 하더라도

 이 각각의 생각과 복잡 다양한 행태를 꿰뚫어 명쾌하게, 무엇보다도 단순하게 보여줄 수 있는

책이나 사람은 사실 거의 없다.

 - 그렇게 보여줄 수 있다면 그는 어마어마한 부자가 되었거나, 불세출의 영웅이 되었을지도 모른다. -

하지만 이 책은 현대의 복잡하고도 혼란스러운 마케팅 전쟁에서 정말로 중요한 관점을 제시해 준다.

어떤 마케팅이 성공을 할 것이며 어떤 관점을 가지고 있어야 영속성 있는 기업을 만들 수 있을 지를

무수한 실례로 명확하고 신랄하게 제시해 주고 있다.

그래서인지 이 책은 마케팅에 관계된 혹은 관심이 있는 모든 사람들에게 한 번쯤 권할만한 책이다.

이 책은 물론 거시적 관점, 매스 마케팅에 초점을 맞추고 있다.

오늘날 미시적 관점의 계량화되고 수치화된 마케팅 기법에 익숙해진 이들로서는 사실

반론할 만한 여지가 많이 남아있다.

하지만 이 책이 가진 장점이 바로 여기에 있다.

‘보편적 적용’의 사례인 것이다.

 이 책에서 예로 들고 있는 수많은 마케팅 적용의 사례들과 그로인해 변화되거나 나타난 실제 현상을

 구체적으로 어떤 분야에서 어떻게 적용할 것인지는, 실은 각자의 몫으로 남겨질 수밖에 없다.

 이 책은 마케팅 원론에서의 중요한 ‘마케팅 조언집 (격언집)’ 인 셈이다.

 시장(마켓)은 계속 유동하고, 변화하며, 발전하고, 진화를 거듭한다.

이처럼 변화무쌍한 시장에서 각자 살아남기 위한 전략을 수립하고 실행하는

‘마케팅’ 을 위한 조언(격언)을 모은 책 있다는 것은 얼마나 고마운 일인가?

마케팅 불변의 법칙

1. 선도자의 법칙 - 더 좋은 것보다는 맨 처음이 낫다.

2. 영역의 법칙 - 최초로 뛰어들 수 있는 새로운 영역을 개척해야 한다

3. 기억의 법칙 - 시장보다는 고객의 기억 속에 맨 먼저 들어가는 것이 더 중요하다

4. 인식의 법칙 - 마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다

5. 집중의 법칙 - 마케팅에서 가장 강력한 개념은 잠재 고객의 기억 속에 한 단어를 심는 것이다

6. 독점의 법칙 - 두 회사가 같은 단어를 고객의 기억 속에 심을 수는 없다

7. 사다리의 법칙 - 각 영역별로 어느 가로대를 차지하느냐에 따라 채용할 전략이 달라진다

8. 이원성의 법칙 - 모든 시장은 두 마리의 말만이 달리는 경주가 된다

9. 정반대의 법칙 - 2인자를 겨냥하고 있다면 전략은 선도자에 의해 결정된다

10. 분할의 법칙 - 시간이 지나면 하나의 영역은 둘 이상으로 분할된다

11. 원근의 법칙 - 마케팅 효과는 상당히 긴 기간에 걸쳐 나타난다

12. 계열확장의 법칙 - 기업은 성공한 브랜드의 이미지를 확대하려는 유혹에 쉽사리 빠진다

리더십, 리더에 관한 책들이 서점가에 넘쳐나고 있다.

그만큼 리더십의 문제가 이 시대의 화두로 등장했다는 얘기다.

어쩌면 정치, 사회, 경제, 사회, 문화 등 전반의 리더십의 부재라는 현실적인 문제인식이

자기계발의 필요성을 강조하는 요즘의 세태와 부합하면서 나타난 하나의 현상일 것이다.

 이 책에서는 소위 ‘리더’가 되기 위한 마음가짐과 동기부여를 하거나 원만하게 대인관계를 유지하거나

의사소통하는 기술적인 문제들을 대체로 상세하고 친절하게 기술해주고 있다.

 어쨌든 이 책처럼 여러 다양한 구체적이고, 실천적인 방법들을 제시하거나 설명하는

‘리더’ 에 관련된 책들을 들여다보면, 거의 두 세 가지문제로 귀결된다.

 하나는 ‘인간’ 에 대한 올바른 태도이다. 이 책의 앞머리에서 설명하는 ‘리더가 알아야 할 기본 법칙’ 이나

 ‘리더가 갖추어야 할 심리 법칙’ 등 여러 심리 기술이나 대화의 기술 등의 핵심을 요약하면

바로 인간에 대한 올바른 인식과 태도를 명확히 갖는 것에 대한 이야기를 하고 있다.

 진실되고 긍정적인 태도, 명확하고 공정한 태도, 근면하고 성실한 태도로 인간을 바라보고 대하라는 것이다.

 이는 리더에게 필요한 6가지 마음가짐이 핵심이라 할 수 있다.

 또 하나의 핵심은 ‘커뮤니케이션’ 이다. 이는 이 책에서 ‘부하를 움직이는 심리기술’ 이나

 ‘인간관계의 심리기술’ ‘대화의 기술’ 등에서 상세히 설명된 것처럼 인간관계에서든 조직내에서든

결국 ‘리더’ 가 목적이나 목표를 가지고 리더십을 발휘하고 긍정적이고 효과적인 결과를 도출해내는 것이라면,

그 리더십을 발휘하고 목적을 수행하는데 가장 중요한 것이

바로 구성원과의 긍정적이고 적극적인 의사소통이라는 것이다.

이 책 역시 이러한 핵심적인 문제를 비중 있게 다루고 있다.

 GE의 관리자 교육에서 매뉴얼에 있다는 ‘리더에게 필요한 6가지 마음가짐’은 비단 리더로서뿐 아니라,

사람들과의 관계를 원만하게 유지하고, 효과적이고 효율적으로 관리함에 있어

가장 중요한 핵심이 아닌가 싶다.

주인공 데이브는 씨월드의 범고래 쇼를 본 후, 사납기로 유명한 바다의 포식자인 범고래가

어떻게 저런 일을 할 수 있을까 하는 의문을 가지게 된다.

먹이만을 가지고 고래들을 훈련시키기엔 뭔가 부족할 것 같다는 생각에

쇼가 끝난 후 조련사를 찾아간다.

그리고, 범고래 조련사 웨스로부터 범고래와의 특별한 커뮤니케이션의 방식에 대해 듣게 된다.

범고래를 단순히 동물로 생각하지 않고, 같은 일을 하는 동료로써, 범고래가 훈련에 대한

동기부여가 될 때까지 관찰하고, 신뢰를 쌓고, 긍정적인 측면을 강조한다.

범고래가 조련사의 의도한 바를 잘 따를 경우에는 먹이를 주거나, 좋아하는 반응을 보여주고,

그 반대의 경우에는 반응을 보이지 않거나 잘못된 행동을 재전환 시킨다.

이로써 범고래는 자신이 잘못한 행동에는 조련사의 반응이 없지만, 잘한 행동에 대해서는

칭찬을 받고 상을 받게 된다는 것을 인지하고,

조련사가 원하는 행동에 자신도 즐거움을 느끼게 되는데,

차츰 즐거운 행동을 하려는 이러한 ‘동기화에 대한 긍정적인 반응’이 바로 쇼의 핵심이었던 것이다.

신뢰를 쌓아라. 긍정적인 것을 강조하라.

실수가 발생했을 때, 에너지를 재전환시켜라.

잘한 일에 초점을 맞추고 긍정적인 것을 강조하는 것이다.

가장 궁극적인 목표는 사람들이 스스로 동기화할 수 있는 힘을 실어 주는 것이다.

칭찬을 하는 것은 그다지 힘들지 않다. 돈이 든다거나 시간이 필요한 것도 아니다.

다만 상대방에 관심을 기울이고 긍정적인 생각만 가지면 된다.

나 아닌 다른 사람에게 ‘진실한 것’이 칭찬의 기본이며 긍정적인 사고의 바탕이 아닐까?

가족이나 친구, 직장 동료들과 사소한 것 하나라도 서로서로 격려하며 칭찬할 수 있는 분위기가

형성될 수 있다면, 그 에너지가 전환되어 발생하는 힘이 얼마나 될까하는 기대를 품어본다.

작은 것 하나라도 지금부터 빨리 시작해봐야겠다.

 칭찬 10계명

1. 칭찬할 일이 생겼을 때 즉시 칭찬하라.

2. 잘한 점을 구체적으로 칭찬하라.

3. 가능한 한 공개적으로 칭찬하라.

4. 결과보다는 과정을 칭찬하라.

5. 사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라.

6. 거짓없이 진실한 마음으로 칭찬하라

7. 긍정적인 눈으로 보면 칭찬할 일이 보인다.

8. 일이 잘 풀리지 않을 때 더욱 격려하라.

9. 잘못된 일이 생기면 관심을 다른 방향으로 유도하라.

10. 가끔씩 자기 자신을 칭찬하라

 한 줄 한 줄 다시 한 번 가슴에 새겨본다.

책장을 반 이상 넘겼건만 난 아직도 촐라체를 오르지 못하고 있다.

 박상민과 하영교는 왜 그 죽음의 산에 무방비로 자신을 내어 맡기려하는지, 도피도 도전도 아닌

그저 대책없이 오르려고만 하는 이유가 도대체 무엇인지 알 수 없었다.

 우리 삶의 근원적인 질문인 ‘왜 사는지’ ‘무엇 때문에 사는지’ 와 맞닿아 있어 이유를 해답을 찾을 수

없으리라는 것을 알면서도 계속 그 질문에 막혀 오르지도 내려오지도 못하고 있었다.

이 소설은 해발 6440미터 히말라야 촐라체의 등반기나 정복기가 아니라, 6박 7일간의 삶과 죽음의

칼날 같은 경계를 넘나들다 손가락 발가락을 묻어두고 간신히 살아 돌아오는 젊은 등반가의 생환기이다.

왜 그들은 그래야만 했을까?

우리 생에 있어 삶과 죽음의 간극이 얼마나 좁은가?

엊그제 만난 이의 부고를 들을 때의 서늘함이나, 지난주에 전화 통화하던 친구의 사망소식을 전해들을 때의

당혹감은 어쩌면 그 가까운 거리를 인정할 수밖에 없는 우리의 운명에 대한 두려움일지도 모른다.

우리가 사는 동안 얼마나 많은 크레바스와 암벽을 만나게 되는지 생각해 보면, 저들이 겪은 7일간의

치열한 생사의 고비들 정도는 아무것도 아닐지도 모른다.

어쩌면 저들에게도 역시, 그 치열한 자신들의 삶의 짧은 한 순간의 갈림길 정도일지도 모르겠다.

어쨌든 머릿속에서 어느 정도 질문에 대한 정리를 해보니, 그제서야 나도 천천히 촐라체의 빙벽을

오르기 시작하고 있었다.

끊임없이 닥쳐오는 삶의 시련과 고통, 더 이상 견딜 수 없을 것 같은, 도저히 넘을 수 없을 것 같은 순간마다,

깨어나는 삶에 대한 치열한 욕망과 가녀린 희망, 결코 놓을 수 없는 그 진실하고 간절한 삶의 끈을,

삶의  진정성을 찾아 나서고 있었다.

박범신의 소설 ‘촐라체’ 의 두 주인공 박상민과 하영교는 그렇게 다시 살아 돌아왔다.

수없이 닥쳐오는 죽음의 고비를 넘고, 뼈가 으스러지는 고통을 견디고, 삶의 실낱같은 불씨를 살려내고,

결코 놓칠 수 없었던 삶의 끈을 붙들고...

드디어 나도 촐라체를 넘었다. 어딘지 모르게 가슴 한켠이 서늘해져 온다.

 이 대국굴기는 8명의 중국역사학교수가 15세기 이후 20세기까지 세계열강으로 군림했던

포르투갈, 에스파니아, 일본, 독일, 미국 등 9개국의 당시 정황과 주된 요인을 나름대로 분석하고

기록, 정리하여 중국 CCTV가 12부작으로 방영한 다큐멘터리를 정리한 책이다.

‘굴기’라는 단어가 무척이 낯설어 사전에서 찾아보았다.

 굴기 [崛起] [명사] : 1. 산 따위가 불쑥 솟음, 2 벌떡 일어섬, 3 기울어 가는 집안에 훌륭한 인물이 남을

비유적으로 이르는 말. 대국으로 벌떡 일어선 나라들의 이야기라는 말이다.

 TV 다큐멘터리로 방영되었던 것을 다시 책으로 발간하는 것이 아무래도 내용을 직접적으로 전달하는

영상물보다는 이해시키거나 접근하는데 불리한 것이 사실이지만, 영상물이 정해진 시간 내에 전달하지

못하는 좀 더 깊고 자세한 내용을 담기에는 좋은 점이 있다.

하지만 기본적으로 영상물로 제작되기 위한 자체의 한계 - 시간의 제약, 원고나 전달내용의 수준 등 - 가

얼마나 극복되었는지가 관건인데 아무래도 부족하기는 하다.

더구나 한 나라가 대국으로 성장하게 된 요인을 몇 페이지내로 분석, 요약한다는 것이 쉬운 일이 아닐 것이다.

하지만 읽는 즐거움이나 여러 가지 정보를 효과적으로 전달하는데 있어서는 부족함이 없어 보인다.

흥미롭고 탄탄한 이야기 구성과 핵심정리가 그렇다.

한 나라를, 혹은 한 기업을 성공으로 이끈 요인들을 나름대로 들여다보면, 전체 사회 저변에 흐르는

성공의 분위기나 공통된 사상이 존재하고, 또한 그들을 이끌고 그 에너지를 모아 폭발시키는 지도자가

있다는 것이다.

책이 분량이 많고 무거워 적잖이 고전했으나 즐겁게 읽을 수 있었다.

 개인적으로는 독일편을 읽고 나서 독일을 방문했고, 그 곳에서 이 책을 책임 편집했던 크레듀의 편집자 문경선 씨와 만나 비행기 안에서 짤막하게나마 이 책에 대한 이야기를 좀 더 깊이 할 수 있어서 아주 재미있었다.

앤디워홀 특별전 - 앤디워홀의 위대한 세계

공연기간 : 2009.12.12(토) ~ 2010.04.04(일)
공연장소 : 서울시립미술관 서소문 본관 2, 3층

관람요금 : 성인 12,000원, 청소년 10,000원, 어린이 8,000원

앤디 워홀 (Andrew Warhola) 미술가

출생-사망 1928년 8월 6일 (미국) - 1987년 2월 22일
학력카네기공과대학 디자인
경력 1965 벨벳 언더그라운드의 앨범 프로듀스

미국 팝아트의 선구자. '팝의 교황', '팝의 디바'로 불림. 대중미술과 순수미술의 경계를 무너뜨리고

미술뿐만 아니라 영화, 광고, 디자인 등 시각예술 전반에서 혁명적인 변화를 주도하였다.

살아있는 동안 이미 전설이었으며 그의 작품과 더불어 워홀이라는 인물 자체가 팝을 대표한다.

워홀은 현대미술의 아이콘이다.

살아있는 동안 이미 전설이었던 그는 동시대 문화와 사회에 대한 날카로운 통찰력과 이를 시각화해내는

직관을 가지고 있었다.

워홀은 자신의 예술을 '세상의 거울'이라고 말한다. 스스로 기계이기를 원했던 워홀은

기계와 같은 미술을 만들어냈다.

그리고 기계를 통해 무한히 복제되는 세계 속에서 그의 이미지도 그의 명성과 함께 증식을 거듭하고 있다.

주요 작품은 《캠벨 수프 Campbell's soup》(1962), 《두 개의 마릴린 The two Marilyns》(1962),

《재키 Jackie》(1964), 《마오 Mao》(1973), 《자화상 Self-Portrait》(1986) 등의 실크스크린과

영화 《잠 Sleep》(1963), 《엠파이어 Empire》(1964),《첼시의 소녀들 The Chelsea Girls》(1966)

등이 있다.

2010 빈 소년 합창단 새해희망콘서트

공연시간 : 2010년 01월 17일 오후 5시
공연장소 : 성남시민회관대극장
관람요금 :  R석 4만원, S석 3만원, A석 2만원

 작품소개

수 많은 소년 합창단 중 명실 상부 세계 최고의 소년 합창단으로 평가 받고 있는 이들의 가치는

비단 노래에만 있는 것이 아니다. 백 년 넘게 내려오는 음악 영재 교육 프로그램과 꾸준한 레퍼토리 발굴,

새로운 시도 그리고 오스트리아 정부 및 기업의 후원은 빈 소년 합창단이 단순한 합창단이 아니라

음악 산업 및 음악 교육의 어제, 오늘, 그리고 내일을 총체적으로 대변하고 있음을 알려준다.

이들은 <모차르트, 슈베르트, 하이든, 브루크너> 총 4개 팀으로 나뉘어 활동하고 있으며,

전 세계 300회가 넘는 공연을 소화하며 연주여행을 한다.

 빈 소년 합창단 (Vienna Boys' Choir)

빈 소년 합창단은 10살에서부터 14살 사이의 1백여 명의 소년으로 구성되어 있으며

이들은 4개의 투어 합창단으로 구분된다.

4개의 합창단은 매해 50만 명이 넘는 관객 앞에서 300여 회의 콘서트와 공연에 출연한다.

각각의 단체들은 학기 중 9주에서 최고 11주를 투어에 할애한다.

그들은 사실상 유럽의 모든 나라를 방문하며 아시아와 오스트레일리아, 미대륙에 수시로 초대된다.

빈 필하모닉 오케스트라 및 빈 국립 오페라 합창단과 함께,

빈 소년 합창단은 황실 음악가의 전통을 유지하고 있다.

궁정악단으로서 그들은 1498년 이래 시작된 전통에 따라 매주 일요일마다 빈 황실 교회에서 노래를 부른다.

신미경 무용단의 <검무>

- 춤추는 검 계월향

공연시간 : 2009년 12월 30일 (수) 오후7시30분
공연장소 : 성남아트센터 앙상블시어터

이번 공연은 한국전통무용을 중심으로 창작무용과 타악, 전통무예를 하나의 드라마로 엮어
전통 연희를 현대화하고 대중화하는 일련의 작업을 하고 있는 신미경 예무단의 정기공연 무대이다.

이번 공연에서 펼쳐질 권법과 검법, 창작무용, 타악 퍼포먼스, 익스트림 마샬아츠 등은

다양한 전통연희의 발전양상을 확인할 수 있는 무대로, 그 극한을 볼 수 있을 것으로 기대된다.

<출연>
신미경,박승우,한정현,김윤정,이성순,임영미,전은혜,천은혜,
정은주,전선미,홍슬기,문근성,이정훈,김창수,강구현 외.

<스텝>
안무:신미경,  대본:박승우, 연출: 배강달,  음악.작곡:김영준  사진:김용기
영상:이재훈,  표지,글:권상호,  분장:엄미화,  조명:안지현,  무대감독: 공형욱
무대미술: 유지연,  영상그림:권순창,  무예지도:전찬욱,임계환